Généralités

Q : Les calculs viagers proposés par ViageXpertise™ sont-ils fiables pour mes transactions viagères ?
R : Oui, les calculs et résultats fournis par ViageXpertise™ sont vérifiés et certifiés par la société ACTUELIA Paris. Ces calculs sont mis à jour tous les 6 mois afin de refléter au mieux l'évolution de la réalité économique. En mode "expertise", les résultats sont incontestables : vous utilisez une moyenne de plusieurs méthodes de calcul (l'utilisation d'une seule méthode pourrait être remise en cause en cas de litige). Vous restez responsables des informations que vous entrez dans le logiciel (âge, sexe, valeur vénale, valeur locative, et éventuellement les charges et impôts).

Q : Où puis-je consulter la certification des calculs ViageXpertise™ ?
R : La certification des calculs ViageXpertise™, effectuée par ACTUELIA Paris, est disponible dans le PDF généré en bas des pages de calculs (pages 2, 3 et 4) ou en suivant ce lien : [lien de la certification].

Q : Les calculs viagers sont-ils régulièrement mis à jour ?
R : Oui, ViageXpertise™ est actualisé tous les 6 mois par ACTUELIA Paris pour intégrer les dernières méthodes de calcul du viager, les nouvelles tables de mortalité, les taux d’actualisation, ainsi que les évolutions économiques.

Abonnement

Q : Quelle est la différence entre la formule mensuelle à 40 € HT et l’abonnement annuel à 360 € HT ?
R : La formule mensuelle à 40 € HT vous permet d'utiliser le calculateur rapide pendant un mois. Elle se reconduit automatiquement chaque mois, sauf si vous l’annulez dans votre profil (en cliquant sur votre adresse e-mail en haut à droite, puis "Gérer mon abonnement").
L’abonnement annuel à 360 € HT vous donne accès à toutes les fonctionnalités du logiciel : calculateur, validateur, glossaire, Viagerthèque. Cet abonnement est également renouvelé automatiquement, sauf annulation de votre part.

Q : Puis-je interrompre mon abonnement annuel en cours d’année ?
R : Non, l’abonnement annuel est d'une durée d'un an, renouvelable sur demande. En revanche, l'abonnement mensuel peut être annulé à tout moment (en cliquant sur votre adresse e-mail en haut à droite, puis "Gérer mon abonnement").

Q : Puis-je payer en plusieurs fois ?
R : Non, le paiement se fait via le logiciel Stripe et ne permet pas de mensualisation, sauf pour la formule mensuelle.

Q : Comment obtenir ma facture ?
R : Votre facture vous sera envoyée automatiquement via Stripe, ou vous pourrez la retrouver directement dans votre profil sous "Gestion des abonnements" (en cliquant sur votre adresse e-mail en haut à droite, puis "Gérer mon abonnement").

Q : Quels sont les risques si je transmets mes codes à une tierce personne ?
R : Vous êtes responsable des informations et des calculs générés par votre abonnement. En cas de litige concernant les données (âge, type de vente, etc.) ou les montants (valeur vénale, valeur locative, etc.), la responsabilité incombe uniquement à l’utilisateur titulaire de l'abonnement. Toute modification des données "hors logiciel" peut entraîner des poursuites judiciaires pour faux.

Calculateur rapide

Q : Puis-je utiliser les résultats du calculateur rapide pour justifier mes calculs ?
R : Oui, les calculs issus du calculateur rapide sont vérifiés et actualisés tous les 6 mois par ACTUELIA Paris. En mode "expertise", en sélectionnant au moins deux méthodes de calcul, vous obtenez une moyenne de ces méthodes, ce qui sécurise vos transactions.

Q : Que dois-je savoir sur l'item "Autre méthode" ?
R : L'item "Autre méthode" vous permet d'ajouter 1 ou 2 méthodes supplémentaires qui ne sont pas présentes dans ViageXpertise™ mais que vous maîtrisez. Vous êtes responsable des données que vous y insérez.

Q : À quoi sert la méthode "par taux" dans l'item "Autre méthode" ?
R : La méthode "par taux" permet de calculer des viagers à partir de taux de rente ou de nue-propriété. Si vous possédez ces taux, vous pouvez les intégrer dans cette méthode, après avoir complété tous les champs. Le logiciel effectuera automatiquement les calculs.

Q : À quoi sert la méthode "par espérance de vie" dans l'item "Autre méthode" ?
R : Cette méthode permet de choisir différentes tables d’espérance de vie (INSEE, TGH, TGF, ou autres) pour ajuster les calculs liés à la rentabilité nette et à l’abattement locatif. Si vous choisissez "Autres", vous êtes responsable des données que vous y ajoutez et indiquer le nom de la source.

Validateur

Q : Qu’est-ce que le validateur ?
R : Le validateur ViageXpertise™ (fonction exclusive) permet de vérifier une proposition commerciale ou une offre de viager. Après avoir saisi les données nécessaires (montant du bouquet et des rentes), le logiciel effectue les calculs de chaque méthode en mode inversé pour déterminer la valeur vénale équivalente. Vous obtenez ainsi une moyenne des valeurs vénales, ce qui vous aide à déterminer si la proposition est "acceptable" ou non.

Le Glossaire

Q : Le glossaire de ViageXpertise™ est-il une revue juridique ?
R : Non, il ne s'agit pas d'une revue juridique exhaustive. Il s'agit d’un lexique pratique qui aide les abonnés de ViageXpertise™ à comprendre les principales notions juridiques rencontrées dans le cadre du viager.

La Base Documentaire

Q : Dois-je obligatoirement utiliser les documents présents dans la Base Documentaire ?
R : Non, les documents proposés dans la base de documents sont des exemples élaborés par un avocat spécialisé dans le droit immobilier et le viager. Vous pouvez utiliser vos propres documents si vous le souhaitez. Ces documents sont vérifiés et mis à jour une fois par an.